4.13 Ventaja Competitiva
La ventaja competitiva puede definirse como “cualquier cosa que en una empresa haga
especialmente bien en comparación con las empresas rivales”. Cuando una empresa
puede hacer algo que las empresas rivales no pueden, o tienen algo que sus
rivales desean, eso representa una ventaja competitiva.
Es común que una empresa pueda conservar su ventaja
competitiva sólo durante cierto tiempo, ya que las empresas rivales imitarán y
minarán esa misma ventaja. Por tanto, no basta con sólo obtener una ventaja
competitiva. Una empresa debe esforzarse por alcanzar una ventaja competitiva
sostenida mediante 1) su adaptación
continua a los cambios en las tendencias y acontecimientos externos, y en las
capacidades, competencias y recursos internos; 2) la efectividad en la
formulación, implementación y evaluación de estrategias que capitalicen esos
factores.
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